Leveringspolitik

Leveringspolitik – Glam Up Kids

Denne leveringspolitik gælder for køb foretaget i vores webshop glamupkids.se og er inkluderet som en del af vores generelle vilkår og betingelser.

1. Leveringsområder

Sverige og EU, læs nedenfor for mere detaljeret information.

Vi leverer til adresser i Sverige. Tilgængelige fragtmuligheder, leveringstider og omkostninger vises i kassen, før du gennemfører dit køb.

Vi tilbyder også levering til følgende lande i EU via DSV: Belgien, Bulgarien, Danmark, Frankrig, Grækenland, Italien, Kroatien, Luxembourg, Nederlandene, Polen, Portugal, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig. Tilgængelige fragtmuligheder og leveringsomkostninger vises i kassen baseret på leveringsadressen.

Køb og levering kan kun foretages af personer, der er 18 år eller ældre.

2. Leveringstid

Inden for Sverige:

Vi sender normalt din bestilling inden for 1–3 arbejdsdage efter, at ordren er blevet bekræftet.
Derefter tager leveringen normalt 2–4 arbejdsdage, afhængigt af valgt fragtmetode og adresse.

Inden for EU:

Vi sender normalt din bestilling inden for 1–3 arbejdsdage efter, at ordren er blevet bekræftet.
Derefter tager leveringen normalt 3–7 arbejdsdage, afhængigt af valgt fragtmetode og adresse.

Under kampagner, udsalgsperioder og helligdage kan leveringstiden være længere.

Alle leveringstider er estimater og er ikke garanterede.
Hvis leveringen bliver væsentligt forsinket, giver vi dig besked, og du har da ret til at annullere købet i henhold til forbrugerlovgivningen.

3. Forsendelsesmuligheder

Vi har aftaler med følgende transportører:

DSV
PostNord
CityMail

Bemærk, at inden for EU sender vi kun med DSV.

Hvilke fragtmuligheder der er tilgængelige afhænger af din leveringsadresse og vises automatisk i kassen.

4. Forsendelsesomkostninger

Inden for Sverige:

Gratis fragt på ordrer over 599 kr

49 kr i fragtomkostning på ordrer under 599 kr

Inden for EU:

Gratis fragt på ordrer over 899 DKK

39 DKK i fragtomkostning på ordrer mellem 301,00 DKK – 898,00 DKK

69 DKK i fragtomkostning på ordrer op til 300 DKK

Ved returnering står kunden for returforsendelsen, medmindre andet er angivet (se vores Returpolitik).

5. Ordrebekræftelse og sporing

Når du gennemfører dit køb, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Når din ordre er afsendt, modtager du en ny e-mail med et sporingslink, så du kan spore pakken.

Hvis du ikke modtager bekræftelsen inden for et par minutter – tjek din spam eller kontakt os på support@glamupkids.se.

6. Risiko og ansvar

Glam Up Kids er ansvarlig for varen, indtil den er leveret til dig.

Når du har modtaget ordren, overgår ansvaret til dig som kunde.

7. Kontrol ved modtagelse

Vi anbefaler, at du kontrollerer pakken med det samme, når du afhenter den.

Hvis pakken er beskadiget, bør du straks anmelde dette til agenten og dokumentere skaden.

8. Beskadigede eller manglende pakker

Ved transportskader:

Anmeld skaden direkte til leveringsstedet.

Dokumenter det tydeligt (foto).

Kontakt os derefter på support@glamupkids.se.

Enhver transportskade skal anmeldes inden for rimelig tid fra modtagelsen.

I tilfælde af en pakke, der ikke er ankommet inden for rimelig tid - kontakt os, så hjælper vi dig med at spore forsendelsen sammen med transportøren.

9. Uafhentede pakker

Hvis en pakke ikke afhentes inden for den tid, der er angivet af fragtfirmaet, returneres den til os.
For uafhentede pakker opkræves et gebyr på 299 SEK, som dækker omkostningerne til forsendelse, returnering og håndtering.

Vigtigt:
Uafhentede pakker tæller ikke som udnyttet fortrydelsesret.

Hvis du fortryder dit køb, skal du stadig afhente pakken og derefter returnere varen i henhold til vores returpolitik.

10. Opdelte leverancer

I nogle tilfælde kan en ordre opdeles i flere forsendelser, men du betaler altid kun én fragtomkostning pr. ordre.

11. Kontakt

Har du spørgsmål om levering eller forsendelse?
Kontakt os! Vi hjælper gerne!

hej@glamupkids.se